A catch the wave profi trénerekből, színművészekből és improvizációs színészekből álló csapat

Célunk, hogy az improvizáció segítségével a tréningeket hatékonyabbá tegyük. A valós üzleti szituációk modellezése alatt a résztvevők teljes átéléssel, de tét nélkül tapasztalhatnak meg különböző helyzeteket

Szolgáltatásainkat, képzéseinket elsősorban a vállalaton kívüli, belüli napi ügyfelekkel kapcsolatban lévő kollégák számára ajánljuk. Kiemelten fontosnak tartjuk, hogy a vállalat sikerességét nagy mértékben befolyásoló munkaköröket betöltő dolgozók – vezetők, értékesítők, ügyfélszolgálati munkatársak- folyamatos és színvonalas fejlődését.

Catch the wave

Komplex értékesítői tréning

  • érzelmi intelligencia / Tárgyalástechnika 
  • státusz játszmák 
  • stresszkezelés 
  • asszertív kommunikáció

Ügyfélkezelés

  • Tárgyalási technikák
  • személyiségtípusok és kezelésük
  • Nehezen kezelhető ügyfelek  
  • Külső és belső kommunikáció
  • Nonverbális kommunikáció

Elérni kívánt cél

A tréningen résztvevő munkatársak hatékonyabban kommunikálnak éles értékesítési helyzetekben.

A nonverbális kommunikációról

A nonverbális  tréningen a tréner a résztvevőkkel áttekinti az értékesítési folyamat lépéseit és az egyes folyamatlépésekhez tartozó, ügyféllel folytatott nonverbális kommunikáció lehetséges eseteit. A tréning során  a könyvben szereplő példákat és valós élethelyzeteket szimulálnak az improvizációs színészek tréning környezetben. 

 Mivel ismert, hogy a résztvevők bevonásával tartott élményalapú képzések hatékonyabb tanulási élményt adnak és a megértést, mint egy könyv elolvasása  valamint az elsajátított képességek megjelenése és hatása hosszabb távon megtapasztalható lesz, ezért  a képzések élmény alapúságának erősítéséhez  valós szituációkat kér a képzéseket vezető tréner.

Allan és Barbara Pease: Testbeszéd a munkahelyen könyve alapján készült tréning.

“Minden mozdulatunk közlés. Ha e testbeszédet megtanuljuk helyesen értelmezni és használni, jobban megértjük embertársainkat és jobban megértethetjük önmagunkat.”

Vezetőknek

  • coaching alapú vezetés
  • Felelősségvállalás 
  • Személyiségtípusok és kezelésük 
  • Time menedzsment, feladatkiosztás 

Céges események, rendezvények

  • csapatépítő nap

  • improvizációs előadás